UX (user experience) è il ragionamento: come si muove una persona dentro un percorso, cosa deve capire, dove può bloccarsi. UI (user interface) è la forma che quel ragionamento assume, layout, componenti, tipografia, stati di interazione. Sono due facce della stessa progettazione, difficili da separare bene senza guardarle insieme.

Il flusso di lavoro

Si parte dalla ricerca: obiettivi, contenuti esistenti, riferimenti, vincoli tecnici. È il punto di partenza di ogni decisione successiva. Poi il wireframe, struttura e gerarchia delle informazioni senza distrazioni estetiche, per validare il percorso prima della grafica vera e propria. Segue un prototipo navigabile, per verificare flussi e interazioni prima di passare allo sviluppo, e infine l'UI design: il sistema visivo definitivo, con componenti, stati e tipografia coerenti su ogni schermata. La resa finale di questo lavoro è quello che poi si vede nel web design del sito.

Strumenti e quando serve

Il lavoro si svolge principalmente in Figma, per progetti e prototipi condivisibili e commentabili in ogni fase, con l'AI generativa usata per esplorare più direzioni in fase di ricerca e wireframe, prima di definire l'UI vera e propria. Un intervento di UI/UX design ha senso sia per un sito nuovo sia per rivedere un prodotto digitale esistente che ha smesso di essere chiaro per chi lo usa.