Email marketing e newsletter, dalla grafica allo sviluppo.
Progetto e sviluppo email tenendo conto dei vincoli dei client di posta, delle piattaforme di invio e del percorso che continua dopo il clic.
Un'email HTML non si comporta come una pagina web. I client di posta supportano HTML e CSS in modo diverso e questo influenza layout, tipografia, immagini, pulsanti e responsive. Per questo il design deve essere pensato fin dall'inizio per la posta elettronica e verificato nel contesto in cui verrà utilizzato.
Sviluppo di template email responsive
Il codice viene costruito con strutture compatibili con i principali client e adattato alla piattaforma di invio. Quando serve, utilizzo tabelle, stili inline, media query e soluzioni specifiche per alcuni client. Immagini, testi alternativi e sfondi vengono gestiti in modo da mantenere leggibile il messaggio anche in condizioni diverse da quelle dell'anteprima. La modalità scura viene considerata nel progetto, sapendo che il comportamento varia tra client e sistemi.
Grafica pensata per la posta elettronica
Una DEM deve mantenere una gerarchia comprensibile anche su uno schermo piccolo. Titolo, testo, immagini e call to action vengono organizzati pensando alla lettura rapida e alle limitazioni tipiche dei client di posta. Il design non viene quindi trasferito direttamente da una pagina web: viene adattato al mezzo.
Automation e integrazione con le piattaforme di invio
Oltre ai template posso lavorare su DEM, landing page, form e workflow di automation sulle piattaforme previste dal progetto. Un flusso automatico parte da una condizione o da un'azione definita: iscrizione, compilazione di un form, comportamento dell'utente o altre informazioni disponibili nella piattaforma. Autenticazione del dominio, gestione della lista e configurazione dell'ambiente di invio incidono sulla deliverability e vanno considerate insieme al messaggio.
Come si svolge un progetto email
- Si definiscono destinatari e obiettivo dell'invio.
- Si organizza il contenuto.
- Si progetta e sviluppa il template.
- Si configura sulla piattaforma prevista e si effettuano i test disponibili.
- Se il progetto comprende automation, si costruiscono trigger, passaggi e condizioni.
- Dopo l'invio si analizzano i dati disponibili e le azioni successive.
La differenza tra una newsletter e un flusso automatico
Una newsletter viene inviata in un momento deciso dall'organizzazione. Un flusso automatico parte invece da una condizione prevista nella piattaforma e può comprendere più messaggi. Sono strumenti complementari, ma richiedono contenuti, logiche e configurazioni differenti.
Cosa comprende il progetto email
Il lavoro può comprendere design, sviluppo HTML, installazione del template sulla piattaforma, DEM, landing page, form e workflow. Il perimetro dipende dal progetto e dalla piattaforma già utilizzata.
Da cosa dipende il costo di una campagna email
Dipende dal numero di template e flussi, dal livello di personalizzazione, dalla piattaforma, dalle integrazioni e dallo stato dei contenuti e dei dati. Le variabili generali sono raccolte in come si compone un preventivo.
Ogni quanto va mandata una newsletter?
Non esiste una frequenza valida per tutti. Deve essere coerente con il tipo di contenuto, le aspettative della lista e la capacità di mantenere il ritmo nel tempo.
Si può importare una lista di contatti esistente?
Dipende da come è stata raccolta e dal consenso associato ai contatti. Prima dell'importazione vanno verificati origine dei dati, piattaforma e regole applicabili.
Come si capisce se sta funzionando?
Aperture e clic sono indicatori utili ma vanno interpretati insieme all'obiettivo della campagna. Quando possibile, è più utile collegare i dati dell'email alle azioni successive sul sito o nel percorso previsto.